Как заказать с 1688 в Россию самостоятельно и довезти товар до Екатеринбурга

Китайский сайт 1688 — оптовая площадка Alibaba Group, она работает с 1999 года. В Alibaba её называют источником товаров для китайской интернет-торговли: здесь закупаются компании, которые потом перепродают товар. Чаще всего берут одежду и аксессуары, упаковку, канцтовары, товары для дома и электронику. Цены на сайте в юанях, интерфейс на китайском.

Чтобы выставлять товары, продавцы платят Alibaba годовой взнос за членство 诚信通. По годовому отчёту Alibaba, на 31 марта 2024 года таких платных участников было больше миллиона. Среди них есть фабрики, а есть перекупщики: они берут товар у той же фабрики и продают дороже, часто с теми же фото.

1688 часто путают с AliExpress, хотя это разные площадки одной группы. AliExpress продаёт в розницу покупателям из разных стран: там берут одну вещь, и её везут прямо к вам. На 1688 продают партиями, а цена за штуку зависит от количества. Доставку в Россию площадка не делает. Продавцы отправляют заказы по Китаю, а дальше груз везёт перевозчик, которого вы находите сами. Для одной-двух вещей себе проще AliExpress, а 1688 имеет смысл, когда вы берёте партию на продажу.

Зарегистрироваться можно с российским номером +7, но код по SMS приходит не всегда. Поэтому чаще идут другим путём: заводят аккаунт в Alipay или Taobao, а потом входят в 1688 с ним же. На компьютере вход подтверждают QR-кодом из приложения.

Новые иностранные аккаунты площадка проверяет строго и может заблокировать в первые дни. Аккаунт проживёт дольше, если:

• номер обычный, не виртуальный, и раньше не был привязан к сервисам Alibaba;
• VPN во время регистрации выключен;
• в Alipay пройдена проверка личности по загранпаспорту;
• регистрация идёт с телефона: по опыту покупателей, в приложении она проходит легче, чем на компьютере.

Даже после проверки аккаунт иногда блокируют без объяснения причин. И рабочий аккаунт ещё не значит, что получится заплатить: с оплатой у покупателей из России своя сложность.

Приложение 1688 есть для iPhone и Android. В российском App Store оно называется «1688: Поставки с завода», выпускает его компания из группы Alibaba. Языки интерфейса — английский и китайский, русского нет. Зато в приложение встроены перевод переписки с продавцом и поиск по фото, так что отдельный переводчик для чата не понадобится.

Сайт целиком на китайском, поэтому включите перевод страницы в браузере. Искать надёжнее тоже по-китайски: переведите название товара в переводчике и вставьте иероглифы в строку поиска. Рюкзак — 背包, термокружка — 保温杯. Если часть описания в карточке сделана картинками, браузер её не переведёт, и тогда выручит переводчик по фото в телефоне.

Второй способ — поиск по фото. Рядом со строкой поиска есть значок камеры: загрузите снимок или скриншот товара, хоть с карточки на маркетплейсе, и 1688 покажет похожие предложения разных продавцов. Так проще сравнить цены на одну и ту же вещь.

В карточке смотрите на минимальный заказ (起批量). Его ставит продавец: бывает от одной-двух штук, бывает от сотни. Цена ступенчатая: чем больше штук, тем дешевле каждая. Если продавец разрешает 混批, минимум можно набрать разными моделями. Пометка 一件代发 значит, что он отправит и одну штуку.

Перед заказом напишите продавцу в чат 旺旺 (Wangwang). Спросите про наличие нужного цвета и размера, срок отправки, материал и размеры коробки с весом. Пишите короткими фразами, по одному вопросу в сообщении: так перевод в обе стороны получается точнее. Торговаться можно и о цене, и о стоимости отправки по Китаю: до оплаты продавец может поменять сумму в заказе.

Начните со значков возле названия магазина и цифр на его странице.

• 诚信通 с числом лет — базовый уровень. Компания подтвердила, что она зарегистрирована, и платит площадке годовой взнос. Фабрикой её это не делает.
• 实力商家 — оранжевый значок с головой быка. Для него нужны 诚信通 и рейтинг сервиса от 3,5 звезды, а ещё площадка проверяет, как продавец выполняет заказы и какого качества товар.
• 超级工厂 и отметка о проверке фабрики 深度验厂 — производство проверяли на месте. Лицензию и отчёт о проверке ищите в разделе 企业资质.
• 回头率 — доля повторных покупок. В справочных статьях 1688 стабильными называют поставщиков, у которых она выше 15%.

Остальное видно по самому магазину. Фабрика обычно делает одну группу товаров, например сумки или посуду. Если в одном магазине продают и чехлы для телефонов, и садовые шланги, скорее всего, это перекупщик. Найдите товар по фото и сравните значки и 回头率 у всех, кто его продаёт: самая низкая цена ещё не значит, что перед вами фабрика. Некоторые фабрики выкладывают видео проверки производства на странице магазина, у других такое видео можно попросить.

Название компании из раздела 企业资质 можно проверить в государственном реестре Китая 国家企业信用信息公示系统. Сама площадка советует смотреть, действует ли лицензия и нет ли там записей о нарушениях в работе и штрафах.

Если партия крупная, продавца лучше проверить до оплаты. Такую проверку поставщика можно заказать у нас.

Платёж на 1688 идёт в юанях через Alipay, и сначала деньги остаются у Alipay. Продавец получает их, когда вы подтвердите, что товар пришёл. Если покупатель молчит, система сделает это сама через установленный срок. До этого момента по заказу можно оформить возврат денег.

Загвоздка в карте. Сам Alipay привязывает иностранные карты, этим пользуются туристы в Китае. Но для обычного заказа на 1688 нужна карта китайского банка, а иностранная при оплате предлагается только у части товаров для зарубежных покупателей, и то не всегда. В описании приложения 1688 указана оплата картами Visa и Mastercard, но карты российских банков этих систем за границей не работают с марта 2022 года.

Поэтому из России чаще платят через посредника: вы рассчитываетесь с ним, а он оплачивает заказ продавцу в юанях. Так устроен и выкуп товара в «Белой Панде»: мы сами платим поставщику, а заказ приходит на склад в Китае и оттуда едет в Екатеринбург. У любого посредника заранее уточните, по какому курсу он пересчитывает юани и сколько берёт за работу.

1. Зарегистрируйтесь через Alipay или Taobao и подтвердите личность по загранпаспорту.
2. Найдите товар по названию на китайском или по фото и сравните продавцов.
3. Проверьте значки магазина, спросите в чате про наличие и размеры коробки.
4. Договоритесь с перевозчиком и узнайте адрес его склада в Китае.
5. Оформите заказ на этот адрес и оплатите его.
6. Когда товар придёт на склад, попросите пересчитать его и проверить на брак. Подтверждайте получение на 1688 только после этого.
7. Склад собирает посылки от разных продавцов в один груз и отправляет в Россию.

Доставка с 1688 в Россию из Китая получается из двух частей. Первую, от продавца до склада, вы оплачиваете продавцу вместе с заказом. Вторую, со склада до вашего города, считает перевозчик.

У «Белой Панды» быстрая линия идёт 15–20 дней, эконом — 25–30 дней. В эконом принимают груз одного бренда без магнитов и электроники, подделки туда не берут. Одежда и обувь едут отдельной линией за 18–25 дней, образцы удобнее отправить авиа. Есть также ЖД и море. Маршрут до Екатеринбурга менеджер подбирает при расчёте, а доставку вы оплачиваете в два приёма: половину до отправки, половину после прибытия груза в Россию.

Если не хочется разбираться с Alipay и перепиской, эту часть можно отдать нам: выкупим товар на 1688 и привезём его в Екатеринбург. Для расчёта пришлите, что везёте, ссылку на товар, количество, вес и объём партии. Расчёт бесплатный, в рабочее время отвечаем за 30 минут.

• Не спросили размеры и вес коробки. Ставка за доставку зависит от плотности груза: чем плотнее, тем дешевле килограмм. Груз легче 100 кг на кубометр мы считаем за кубометр, поэтому подушки или мягкие игрушки обходятся в доставке дороже, чем ждали.
• Сравнили продавцов только по цене товара. Отправку по Китаю продавец добавляет к заказу, так что сравнивайте итоговую сумму. О ней тоже можно договориться до оплаты.
• Подтвердили получение, не проверив товар. После этого деньги уходят продавцу, и спорить о браке или недостаче уже сложнее. Проверить партию можно на складе в Китае до отправки в Россию, у нас это отдельная услуга — инспекция.
• Сразу заказали большую партию у нового продавца. Надёжнее начать с образца. В отзывах на 1688 есть фильтр 样品评价, то есть оценки образцов: по ним видно, совпадает ли товар с фото.
• Забыли про пошлины и НДС. При белой доставке с документами они считаются отдельно и зависят от товара.
• Не договорились об упаковке. Если товар пойдёт на Ozon или Wildberries, заранее спросите продавца, упакует ли он каждую штуку отдельно. Маркировку и упаковку под FBO можем сделать мы.
• Оплатили мимо площадки. Если продавец просит перевести деньги на карту, а не через заказ на 1688, защиты Alipay у такого платежа нет.