WeChat (Вичат): что это за приложение и как работать в нём с поставщиками из Китая

WeChat — китайский мессенджер компании Tencent, его запустили в 2011 году. По-русски название пишут «вичат», иногда «вечат». В Китае приложение называется Weixin: это версия для китайских номеров телефона, а WeChat — международная. Для переписки разницы нет: вы сидите в WeChat, поставщик в Weixin, и чат у вас общий.

По отчёту Tencent, на 30 июня 2026 года у Weixin и WeChat вместе было 1,439 млрд активных пользователей в месяц. В Китае через это приложение делают почти всё, что у нас разложено по разным сервисам:

• Чаты и звонки. Личные и групповые чаты, голосовые сообщения, звонки и видеозвонки через интернет.
• Моменты. Лента, куда пользователь выкладывает фото, видео и заметки для своих контактов.
• WeChat Pay. Кошелёк, который появился в 2013 году. Им платят в магазинах и переводят деньги друг другу.
• Мини-приложения. С 2017 года внутри WeChat работают сторонние сервисы, их не нужно ставить отдельно.

В России WeChat работает без VPN, а зарегистрироваться можно на российский номер. Для закупок в Китае пригодятся чат со встроенным переводчиком и видеозвонки, а ещё лента Моменты, по которой видно, чем живёт поставщик. С WeChat Pay из России сложно, но для оплаты партии он и не нужен.

В материковом Китае заблокированы WhatsApp и Telegram, а с 2014 года — Gmail и остальные сервисы Google. Без VPN менеджер фабрики не откроет ни WhatsApp, ни Telegram, а почту многие проверяют от случая к случаю. Основной рабочий канал у него — китайский Вичат, там же его клиенты и коллеги.

Поэтому всё, что раньше обсуждали в письмах, решают в чате: цену и минимальную партию, образцы, цвет и упаковку, сроки производства. На сообщение менеджер обычно отвечает быстрее, чем на письмо. Фото и видео он присылает прямо из цеха, а образец может показать по видеосвязи.

Прайс-листы и счета тоже приходят в чат файлами. Сохраняйте их сразу: в длинной переписке нужный файл потом трудно найти. Если в сделке участвует ваш логист, удобно завести общий чат с поставщиком, тогда вопросы по упаковке и отгрузке пойдут без пересказов.

Учитывайте разницу во времени: в Китае на три часа больше, чем в Екатеринбурге. Когда у вас 10 утра, у поставщика уже час дня.

У переписки в мессенджере есть минус: договорённости тонут в ленте сообщений. Цену, комплектацию, упаковку и срок отгрузки потом переносят в контракт и инвойс, и в споре опираться на подписанный контракт проще, чем на скриншоты чата.

Китайская SIM-карта не нужна, хватит российского номера.

1. Скачайте WeChat из App Store или Google Play.
2. Выберите регистрацию по телефону, укажите номер с кодом +7 и придумайте пароль. Имя лучше написать латиницей, так его прочитает поставщик.
3. Пройдите проверку на экране и введите код из SMS.
4. Если WeChat попросит подтверждение от другого пользователя, на экране появится QR-код. Его нужно отсканировать в WeChat человека, у которого аккаунт старше полугода.

Подтверждение просят не у всех: WeChat решает это сам, по своей оценке риска, и многим хватает кода из SMS. Если оно всё же понадобилось, помочь может менеджер поставщика, с которым вы уже переписываетесь на 1688 или по почте. Рядом ему быть не обязательно: сделайте скриншот QR-кода и перешлите в другом мессенджере или письмом. Код действует недолго, поэтому договоритесь о времени заранее. Один аккаунт может подтверждать чужие регистрации нечасто, и если у менеджера не получилось, попросите кого-то ещё.

После входа включите русский язык: «Я» → «Параметры» → «Общие» → «Язык». От этой настройки зависит и встроенный перевод. В профиле можно задать WeChat ID — имя аккаунта, по которому вас найдут поиском. Сделайте его простым, без похожих символов вроде l и 1. А в имя профиля добавьте название компании: так поставщик быстрее поймёт, кто пишет.

Быстрее всего обменяться QR-кодами. Свой код открывается в профиле: «Я» → фото профиля → значок QR-кода. Сохраните его картинкой и отправьте поставщику по почте или в чат на 1688. Чужой код сканируют через «+» в правом верхнем углу. Ещё поставщика можно найти по WeChat ID или номеру телефона с кодом страны, у Китая это +86. Если поиск никого не находит, человек мог запретить искать себя по номеру в настройках приватности, тогда просите QR-код. Чат откроется, когда поставщик примет заявку в друзья.

Переводчик встроен в чат. Нажмите на сообщение и удерживайте, в меню выберите «Перевести»: перевод появится под оригиналом. WeChat переводит на язык интерфейса, поэтому у вас китайский текст станет русским, а у поставщика ваш русский — китайским. Посты в Моментах переводятся так же.

Машинный перевод путается в длинных фразах и терминах. Пишите коротко, по одному вопросу в сообщении. Размеры и количество давайте цифрами, цвет — номером по Pantone, а сложное показывайте фото или схемой. Голосовое сообщение перевести сложнее, чем текст, так что попросите менеджера писать. Каждую договорённость подтверждайте отдельным сообщением, например: «Подтверждаю: 500 штук, по 20 в коробке, отгрузка до 15 ноября». Потом эти условия переносят в контракт.

Звонки и видеозвонки в WeChat идут через интернет, отдельно за них не платят. Для закупки полезнее видеосвязь. Попросите менеджера включить камеру прямо в цеху и показать линию, где делают ваш товар, и склад готовой продукции. Фабрика на такую просьбу обычно соглашается. Торговая компания, которая выдаёт себя за производителя, чаще находит причины отказаться или присылает заранее снятое видео.

Пусть менеджер покажет и вывеску у входа: название на ней должно совпасть с лицензией и контрактом. По видеосвязи удобно смотреть и образец: попросите покрутить изделие перед камерой и показать швы и маркировку.

Моменты работают как витрина. Менеджеры выкладывают туда новинки, фото с производства и выставок. Пролистайте ленту вниз. Аккаунт, который ведут несколько лет и где снимки из одного и того же цеха, вызывает больше доверия, чем профиль месячной давности с картинками из каталога. Если в ленте вперемешку посуда, кабели и детская одежда, скорее всего, перед вами перепродавец, а не фабрика.

Лента и звонок показывают, похож ли поставщик на производство. Кто он по документам, проверяют отдельно.

Иностранец может пройти в WeChat Pay проверку по паспорту и привязать зарубежную карту Visa, Mastercard или другой международной системы. Такой картой платят в магазинах и сервисах материкового Китая, по QR-коду продавца или по своему коду оплаты. Переводы людям и «красные конверты» с иностранной картой не работают, для них нужна карта китайского банка.

У россиян вариантов ещё меньше. Visa и Mastercard российских банков с марта 2022 года за границей не работают, «Мира» в списке карт WeChat Pay нет. Карты UnionPay некоторых российских банков временами удаётся привязать, но работает это нестабильно, и официально об этом не объявляли.

Для закупки WeChat Pay не нужен. Партию оплачивают по контракту банковским переводом на счёт компании-поставщика. Если менеджер просит перевести деньги ему в WeChat или на личную карту, остановитесь: деньги уйдут конкретному человеку, а не фабрике, и спросить за товар будет не с кого. Если платить поставщику в юанях самим неудобно, оплату можно передать нам: при выкупе товара поставщику платим мы.

Торговая компания не обязательно обманывает: она тоже может отгрузить нормальный товар, только с наценкой. Хуже, когда посредник выдаёт себя за фабрику или когда «поставщик» берёт предоплату и пропадает. И то и другое проверяют до оплаты.

• Лицензия. Попросите фото бизнес-лицензии компании (营业执照). На ней название на китайском и 18-значный единый код социального кредита. По коду компанию находят в государственном реестре gsxt.gov.cn: там видно, действует ли компания и когда её зарегистрировали.
• Сфера деятельности. Она указана в лицензии и в реестре. Если «фабрика» по документам только торгует, спросите об этом до оплаты.
• Реквизиты. Получатель платежа должен совпадать с компанией из лицензии и контракта иероглиф в иероглиф.
• Новый счёт посреди сделки. Если пришло сообщение о смене реквизитов, перепроверьте его звонком по номеру, который знали раньше, или видеосвязью с тем же менеджером.

Реестр работает только на китайском, а сверять лицензию с реквизитами долго. Эту работу можно отдать нам. С поставщиками мы общаемся сами: проверим компанию, которая пишет вам в WeChat, при необходимости выкупим товар и привезём груз в Екатеринбург. Для расчёта пришлите, что везёте, вес, объём и ссылку на товар или WeChat поставщика. Расчёт бесплатный, в рабочее время отвечаем за 30 минут: Пн–Пт с 10:00 до 19:00 по Екатеринбургу.